Portrait Laetitia Chapuis - Chargée de relation avec les partenaires de santé

Bonjour Laetitia, peux-tu nous présenter ton parcours ?

Bonjour, je suis sorti d'un bac S, j'ai eu mon DUT ABB en 2005 et aprés un passage d'un an à la fac je suis retournée en Lpro Bioact toujours à l'IUT et j'ai été diplômée en 2007.

Peux-tu nous expliquer la nature de ton travail ?

Je suis chargée de relations avec les partenaires de santé. Je m'occupe de tous les infirmiers, médecins, EHPAD et sages-femmes qui travaillent avec notre laboratoire et me déplace noramelement dans tout le Puy de Dôme. Je les forme, je récupère les documents nécessaires à l'accréditation COFRAC du laboratoire, je leur explique tout ce qu'on peut mettre à leur disposition et comment ça fonctionne et ensuite j'assure le "SAV", en cas de souci avec le laboratoire, peu importe la nature (logistique, matériels, soucis avec les services mis à disposition, réclamations etc....) .

Je gère aussi en collaboration avec mes collègues les informations concernant le laboratoires en général (nouvelles techniques, soirée d'informations etc) en gros une partie de la communication.

Par rapport aux événements actuels, quel regard portes-tu sur la situation ? Quel est l'impact sur ton travail ?

C'est le bordel!!!!!!

Mon travail est impacté parce qu'en plus de faire ce que je fais habituellement (hormis les déplacements, confinement oblige)nous gérons ma collègue et moi les rdv de dépistages de covid-19 qui se déroulent sur certains de nos sites. La gestion des rdv mais aussi de tous les documents nécessaires.

On gère aussi l'information liée à ça et les explications aux partenaires de santé, surtout en ce moment où la TV clame partout qu'il y a des tests sérologiques!!!! Il faudrait aussi que ces derniers arrêtent de brûler les étapes surtout concernant ces tests avant d'en faire une publicité monstre. C'est loin d'être si bien que ça et encore moins disponibles même si on se prépare à ce que cela le soit.

Après, on fait un peu Myke Gyver on fait tout ce qu'on peut faire pour aider en fonction des compétences des uns et des autres.

Et par rapport à ta vie personnelle ?

Sur ma vie personnelle ben c'est le bordel aussi!!!! Il faut s'organiser pour faire garder les enfants pour essayer d'assurer leur suivi scolaire (et encore j'ai de la chance elles sont petites) tout en faisant des journées épuisantes moralement comme physiquement.

Au final même si on part du travail, on le quitte jamais réellement en ce moment. Nos pensées sont sur la gestion de ce qu'on doit faire rapidement, comment, ce qu'on ne doit pas oublier, quel patient on doit rappeler ou non etc.... Pour être honnête, je me couche en même temps que mes filles le soir parce que je suis claquée.

On jongle sans arrêt en fait.

Un dernier mot, commentaire, avis sur le futur ?

Vivement que cela se termine!!!! et surtout restez chez vous!!!! Je crois que c'est réellement de rigueur!!!