Portait Laetitia Robert - Cadre de santé - Promo 1997
Bonjour Laetitia, peux-tu nous présenter rapidement ton parcours ?
DUT biologie appliquée en juillet 1997 option ABB
contrat CDD estival au CHU de Clermont-Ferrand suite à mon stage de fin d'année dans le service de Virologie
puis un mi-tps en bactériologie à partir de septembre, que j'ai commencé en parallèle de la licence BCP à la fac, pour laquelle j'avais eu une équivalence du DEUG pour rentrer directement en licence
puis possibilité de travailler davantage rapidement, donc la vie active l'a emporté sans hésitation
depuis toujours au CHU après avoir fait pas mal d'affectations différentes dont 5 ans de technicienne de pool de roulement de 2010 à 2015. L'hématologie est la discipline que j'ai la plus approfondie, avec entre autre un poste dans le secteur de culture cellulaire où nous réalisions le CQ des greffons hématopoïétiques ; sinon : Biochimie, Immunologie, Biologie de la Reproduction, Anatomie Pathogie et Cytogénétique. Et en 2015, après avoir réalisé un bilan de compétences, j'ai tenté le concours de cadre de santé en études promotionnelles. Reçue du 1er coup, en 2015. Rentrée à l'école (IFCS de Clermont-Ferrand) de sept 2015 à juin 2016 et validation du diplôme de cadre de santé, filière médico-technique et d'un master 2 de management, organisations publiques.
Depuis juillet 2016 j'ai un poste de cadre sur le pôle de biologie.
Peux-tu nous expliquer la nature de ton travail ?
J'encadre des équipes du laboratoire. Actuellement, je gère le service de Pharmacologie-Toxicologie, avec environ 10 personnes, celui du HLA (histocompatibilité), 7 personnes et le service pré analytique et péri analytique sur les 2 sites Gabriel Montpied et Estaing, avec des techniciens (16), des administratifs (11) et des agents péri analytiques (réception, tri et collecte par circuit pédestre) - (15). Cela consiste en 1er lieu en de la gestion RH : planning, organisation des postes, recrutement, besoins et suivi formations, entretiens annuels, évaluations, planification réunions et CR... mais aussi gestion de projets, lien sur de l'acquisition de matériel, commandes et stocks, gestion matériel (pannes, interventions, contrats de maintenance,...) et de la qualité (traçabilité, audit interne et externe, revue de direction annuelle, évaluation fournisseurs, formations,... suivi d'indicateurs, matrice des compétences,...). Je suis également auditrice interne et réalise 2 à 3 audits internes / an ; et j'encadre (guidante de mémoire) pour la 3ème année un étudiant de l'IFCS dans le cadre de son PMR.
Par rapport aux événements actuels, quel regard portes-tu sur la situation ?
Le laboratoire n'est pas au contact des patients atteints de COVID 19 mais reste en 1ère ligne dans leur prise en charge. Depuis le début de l'épidémie et le passage en plan blanc les acteurs du Laboratoire sont sollicités pour gérer les demandes et les contraintes qui évoluent et changent presque tous les jours. Le niveau d'impact est variable selon les disciplines. Les plus impactées sont le service de Virologie, les centres de Prélèvements rattachés au labo qui réalisent les prélèvements de dépistage et le pré & péri analytique. Il faut être réactif et être capable d'adapter les moyens au vu des décisions nationales de gestion de l'épidémie. Depuis 8 semaines, nous sommes très sollicités et allons encore l'être pour le déconfinement et le dépistage massif sans connaître encore les consignes définitives...les questions sur la sérologie et l'immunité restent à préciser pour savoir les évolutions à mettre en place.
Quel est l'impact sur ton travail ? Sur ta vie personnelle ?
Ma vie personnelle est impactée par le confinement comme tout un chacun. Je continue d'aller travailler tous les jours depuis le début du confinement mais ressens le confinement en dehors du temps de travail. Le poste de cadre n'est pas de tout repos à la base déjà ; en période de crise sanitaire, encore moins (réunions de gestion de crise, injonction à suivre du jour pour le lendemain, réajustement des organisations sans cesse,...). Mes journées de travail se sont encore rallongées (10 à 11h / jour) et il n'y a plus les exutoires possibles avec les activités extérieures et les sorties pour maintenir un certain équilibre et permettre une meilleure gestion du stress. J'attends le déconfinement avec impatience même s'il est évident que nous ne retrouverons pas tout à fait notre vie d'avant. J'attends de voir également avec une certaine inquiétude comment va repartir, ou pas, l’épidémie... en espérant que les gens ne fassent pas trop n'importe quoi quand même et aient un comportement suffisamment civique et responsable...
Un dernier mot, commentaire, avis sur le futur ?
Je reste optimiste car c'est dans ma nature mais l'année 2020 restera gravée dans les mémoires... J'espère qu'elle servira de leçon dans un certain nombre de domaines mais je pense qu'elle laissera des traces sur le long terme et qu'il faudra des années pour s'en remettre, au moins économiquement... Nous verrons...